La présente politique de confidentialité décrit comment Milano Drop (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez milanodrop.co (le « Site »), utilisez nos services, effectuez un achat auprès d’eux ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » font référence à vous en tant qu’utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou toute autre personne dont nous avons recueilli les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

SECTION 1 - MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le Site, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et nous prendrons toute autre mesure requise par la loi.

SECTION 2 - COLLECTE ET UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Pour vous fournir nos services, nous recueillons les informations ci-dessous. Les informations que nous recueillons et utilisons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques énumérées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter toute condition d'utilisation applicable et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

SECTION 3 - QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS COLLECTONS
Les types de renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre site et de votre utilisation de nos services. Par « renseignements personnels », nous entendons toute information qui vous identifie, vous concerne, vous décrit ou peut être associée à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous recueillons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez directement par le biais de nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées – y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
• Informations relatives à la commande – y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, la confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations relatives à votre compte – y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité de votre compte.
• Informations relatives au support client – ​​y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons sur votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations relatives à votre utilisation des Services (« Données d’utilisation »). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et utilisez votre compte, notamment des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres informations concernant votre utilisation des Services.

Informations reçues de tiers
Enfin, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, notamment des fournisseurs et des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
• Nos prestataires de paiement collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) afin de traiter votre paiement, d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, conformément à notre contrat avec vous.

Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous ou les tiers avec lesquels nous travaillons pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toute information reçue de tiers sera traitée conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous : « Sites Web et liens de tiers ».

SECTION 4 - UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Fourniture de produits et services
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services et pour exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, vos retours, vos échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges, ainsi que d'autres fonctionnalités liées à votre compte.

Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des messages marketing et promotionnels par courriel, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour mieux adapter les services et la publicité sur notre site et d'autres sites web.

prévention de la fraude et de la sécurité
Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter sur ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.

SECTION 5 - COOKIES
Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de la gestion de notre boutique via Shopify, veuillez consulter la page https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement et l'amélioration de notre site et de nos services (notamment en mémorisant vos actions et préférences), réaliser des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec nos services.

SECTION 6 - DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers aux fins de l'exécution d'un contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité.

ARTICLE 7 - VOS DROITS
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de l'ensemble des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne s'appliquent que dans certaines circonstances. Dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

• Droit d'accès/d'information : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions toutes les informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes.

SECTION 8 - UTILISATEURS INTERNATIONAUX
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos données personnelles seront également traitées par des employés, des prestataires de services et des partenaires tiers situés dans ces pays.

SECTION 9 - CONTACT
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse hello@milanodrop.co.